Enfin ! Le feu vert a été donné, de part et d’autre de la frontière, l’activité touristique repart de plus belle !!!
+ 200% de réservations en France ! De quoi donner un peu d’espoir après cette période lugubre, mais qui, espérons-le, restera derrière nous.
Pour accueillir vos clients dans les meilleures conditions possibles, de nombreux guides de bonnes pratiques sanitaires ont été édités, vous en trouverez une sélection au bas de cet article.
Plusieurs conseils vont à l’encontre des bonnes pratiques conseillées par vos référents Ardenne Ecotourism. Voici quelques rappels pour ne pas perdre vos bonnes habitudes :
Désinfection des locaux :
L’ eau de javel n’est pas le seul virucide efficace ! Il existe plusieurs produits écolabellisés, qui doivent afficher la norme 14476, nous pouvons vous proposer quelques références. L’alcool ménager, à plus de 70° est également efficace. Toutefois, si vous tenez absolument à utiliser de l’eau de javel, veillez à bien respecter le dosage (sur-doser ne désinfecte pas mieux) et à l’utiliser avec de l’eau froide (l’eau chaude nuit à son efficacité et engendre des vapeurs nocives). Enfin, il convient en premier lieu de nettoyer avec du savon puis de procéder à la désinfection.
Nous vous proposons également une recette faite maison à télécharger.
Produits d’accueil :
Les produits d’accueil individuels reviennent en force car de nombreux hôtels ne veulent pas perdre de temps à la désinfection des distributeurs de savon-shampoing. Si vous souhaitez vous aussi revenir aux produits individuels, nous vous proposons de ne pas les disposer en chambre mais plutôt de les garder à l’accueil en expliquant qu’ils sont disponibles gratuitement, cela permettra de réduire le gaspillage.
Portions individuelles au petit-déjeuner :
Une tolérance sera évidemment appliquée sur ce sujet le temps de l’épidémie. Cependant, nous vous invitons à essayer de trouver des solutions avec vos producteurs locaux plutôt que de revenir aux produits de la grande distribution qui pourraient nuire à votre image d’acteur territorial engagé. Évitez autant que possible l’usage du plastique, le verre est recyclable à l’infini, l’aluminium se recycle très bien aussi.
Sensibilisation des clients :
Une question de civisme qui n’est pas encore évidente pour tous, mais les masques jetables ne sont pas biodégradables, il ne faut pas les jeter dans la nature. Un petit rappel auprès de vos client ne sera pas superflu.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter : ecotourism@visitardenne.com
Notre sélection de guides de bonnes pratiques :
Ces deux guides abordent le protocole sanitaire tout en étant vigilant en ce qui concerne l’aspect environnemental :
Guide des bonnes pratiques de la Dordogne, réalisé en partenariat avec François Tourisme Consultants :
https://drive.google.com/file/d/1uk_kaH0Y8SkmqcQxHYTRj0Tu9urdDHIl/view
Le guide de la Marque Valeurs Parcs Naturels :
https://drive.google.com/file/d/1iKjgUnipmtow7hDsyMxTCC-VJy5S7xfS/view
Guides généralistes :
Le CGT Wallon : https://www.tourismewallonie.be/sites/default/files/media/A%20la%20Une/guidebonnepratique.pdf
ATLB : https://www.pro.luxembourg-belge.be/protocole-sanitaire
PNR des Landes de Gascogne : https://drive.google.com/file/d/1u1de3edXbUcHmEsMMBETPsKUPcel4LNO/view?usp=sharing
Guide pour les Hôtels, Cafés et Restaurants :
Horeca Wallonie : http://www.horecawallonie.be/horeca/images/News/2020_05_30%20ERMG%20Covid19%20Bonnes%20pratiques%20Horeca.pdf
Ministère du Travail : https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/protocole-deconfinement-covid-19-hcr.pdf
Guide pour les accompagnateurs de moyenne montagne :
https://sportgrandest.eu/UserFiles/File/guide-amm-1.pdf
Guides pour les hébergements locatifs et chambres d’hôtes :
Accueil Champêtre en Wallonie vous propose une check-list : https://accueilchampetre-pro.be/conseils-de-nettoyage-et-de-prevention-du-coronavirus/
Clévacances : https://wiki.clevacances.com/protocole-sanitaire/
Guide de la Fédération Nationale des Organismes Institutionnels du Tourisme : https://drive.google.com/file/d/10w2MurYiDVP8xVC4y5Yp6F6Lha_EHwHw/view