tuto n°1 sensibiliser ses clients
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Silence, ça tourne !

Ardenne Ecotourism s’adapte à la crise

Vous le savez bien, il ne nous est plus possible de vous proposer des rencontres d’information ou de sensibilisation. Après les ateliers “Zéro plastique » et “Lutter contre le gaspillage alimentaire” animés par Betterfly Tourism, (disponibles en replay sur la médiathèque de l’Ardenne) et parallèlement aux Z@péros qui permettent d’échanger entre adhérents de la marque Ardenne sur des sujets aussi divers que le tourisme de mémoire ou l’accueil des touristes à vélo (prochain rendez-vous, le 5 mars), nous préparons 5 capsules vidéos pour maintenir le lien et vous apporter des solutions pour : 

  •  sensibiliser vos clients aux écogestes
  •  faire des économies d’eau
  •  réduire la dépense énergétique
  •  entretenir votre hébergement touristique avec des produits naturels
  •  entretenir vos extérieurs avec des éco-gestes

Les tournages sont en cours, dirigés par l’équipe ardennaise de Mark’Ad, les adhérents Ardenne Ecotourism partagent avec enthousiasme leurs bonnes pratiques ! 

Un grand merci à Jacqueline Daloze – A quiet Place à Rossignol, Philippe Beyens du Gite la Grange de la Lesse, Stéphanie Dessy et Marie Lecomte du Contrat Rivière Lesse, Annie Son-Leroy – Gîtes Clairière Ardenne à Louftémont, Julien Dejente – Le Clos Belle Rose à Haybes et Stéphane Tombeur – Parc naturel Viroin-Hermeton pour leur accueil, leur disponibilité et leur bonne humeur ! 

Les vidéos seront disponibles très bientôt, en attendant, nous vous invitons à découvrir les images des tournages. 

tournage tuto vidéo écogestes - A quiet place
tournage tuto vidéo écogestes - La Grange de Lesse
tournage tuto vidéo écogestes - La Grange de Lesse - entretien au naturel
tournage tuto vidéo écogestes - La Grange de Lesse - entretien au naturel cuisine
tournage tuto vidéo - A quiet place - économies d'eau
tournage tuto vidéo - Gîte Clairière
images des tournages tuto vidéo
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Les Z’@péros de l’Ardenne : les hébergements touristiques

La quatrième édition des Z’@péros

Les hébergements touristiques

Nouveau concept proposé par la Marque Ardenne, le terme Z’@péro vient de la liaison entre les mots « apéro » et « Zoom ». Le principe est simple, puisque nous ne pouvons pas encore nous réunir, nous vous proposons de le faire virtuellement ! Et quoi de mieux qu’un apéro, un moment synonyme de convivialité et de partage, pour échanger ensemble?

Cette quatrième édition est dédiée aux hébergements touristiques. On abordera les bons plans et astuces liés à la crise sanitaire, avec des conseils et des témoignages de différents hébergeurs, pour faire face à la situation sanitaire qui impacte ce domaine.

Parmi les intervenants, Olivier Lefèvre, qui abordera les actions du réseau « Les Logis d’Ardenne ». Sa présentation sera complétée par d’autres prestataires ; propriétaires de gîtes, de chambres d’hôtes…

Dates et inscriptions :

Quand ? Le jeudi 28 janvier 2021, de 11h à 12h30, via Zoom

Pour qui ? Les hôteliers, les propriétaires de gîtes, de chambres d’hôtes… et bien évidemment toute autre personne intéressée par la thématique.

Inscrivez-vous vite avant le 27 janvier via ce formulaire

Nous espérons vous voir nombreux !

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Comment utiliser Instagram pour mon business ? **

La communication par l’image dans ma stratégie digitale

Instagram, c’est le réseau social à la mode qui permet une communication par l’image plutôt que par le texte. Il facilite ainsi la transmission des messages que vous désirez passer. C’est plus rapide et même plus efficace. Il peut donc faire partie intégrante de la stratégie de communication digitale de votre entreprise. Il est même complètement équipé pour cela au vu du nombre d’outils permettant le suivi des performances de vos publications, à condition de posséder en compte « professionnel » et non un compte « particulier » !

Vous aimeriez vous aussi ajouter Instagram à votre stratégie de communication digitale, mais vous ne savez pas par où commencer. Vous avez déjà créer votre compte mais êtes un peu perdu face à cette nouveauté ? Pour commencer, je vous propose cet article comprenant 8 astuces pour avoir un compte Instagram de qualité !

Comment utiliser Instagram pour mon business ?

Je vous propose ici une vidéo pas à pas qui peut vous permettre de réfléchir à la nouvelle stratégie à mettre en place et de définir vos objectifs. Vos contenus photos, vidéos ou stories ne laisseront pas votre communauté insensible !

 

Suivez le guide…

 

Vous souhaitez en apprendre un peu plus sur les différents contenus disponibles sur Instagram ? N’hésitez surtout pas à cliquer ici, Instagram vous raconte tout !

Vous avez eu quelques problèmes ? N’hésitez surtout pas à consulter l’aide Instagram en cliquant ici !

Il n’y a plus qu’à vous lancer !

C’est à vous de jouer !

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Je crée mon site internet gratuitement avec Google Site **

Un nouveau site internet pour mon entreprise

Vous voulez créer un site web depuis longtemps pour votre entreprise, mais vous n’y connaissez rien en matière de codes PHP ou de codes HTML. Vous n’avez pas non plus de connaissances en programmation ou en conception, et surtout vous n’avez ni le temps, ni l’envie de vous plonger dans ces nouveaux langages compliqués. Vous aimeriez juste avoir une présence sur le web en toute simplicité alors Google-Sites est fait pour vous !

Une seule contrainte, vous devez déjà posséder un compte Google. Si vous possédez déjà une adresse Gmail, alors vous avez déjà votre compte Google !
Et si vous n’avez pas de compte Google, ne vous inquiétez pas, cliquez ici et Google vous explique tout !

En quelques clics, je réalise mon nouveau site web !

Je vous propose ici une vidéo pas à pas pour vous apprendre les bases de Google-Sites et vous aider à réaliser gratuitement votre nouveau site web. En quelques clics, vous pouvez créer un site dynamique et être présent sur le web. Il ne vous reste plus qu’à vous consacrer à son contenu !

 

Suivez le guide…

 

Vous souhaitez aller plus loin, ou vous avez eu quelques problèmes ?
N’hésitez surtout pas à consulter l’aide Google en cliquant ici !

Il n’y a plus qu’à vous lancer !

C’est à vous de jouer !

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Je crée ma page Facebook professionnelle *

Une visibilité sur les Réseaux Sociaux avec ma nouvelle page Facebook Pro

Avec ses 31 millions d’utilisateurs actifs français par mois, Facebook est le premier réseau social utilisé en France loin devant Snapchat (21,25 millions) Linkedin (19 millions) Instagram (18 millions) et Twitter (7,45 millions). Mais il est surtout un puissant levier marketing pour vous faire connaitre !
Pour continuer de vous en convaincre, je vous invite à lire cet article : Les 10 raisons pour lesquelles il est aujourd’hui nécessaire de créer une Page Facebook pour son entreprise !

Vous aimeriez vous aussi profiter de cette opportunité qu’offre Facebook mais vous ne savez pas trop comment vous y prendre, ce tuto est fait pour vous !

En quelques clics, je créé ma page Facebook professionnelle !

Je vous propose ici une vidéo pas à pas pour vous apprendre à créer votre page Facebook professionnelle sur la nouvelle version de Facebook. En quelques clics, vous serez visible sur le réseau social et pourrez commencer à publier votre contenu !

Suivez le guide…

 

Vous souhaitez aller plus loin ou vous avez eu quelques problèmes ? N’hésitez surtout pas à consulter l’aide Facebook en cliquant ici !

Il n’y a plus qu’à vous lancer !

C’est à vous de jouer !

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Je crée un compte professionnel sur Instagram *

La communication visuelle au service de votre entreprise / marque

Avec ses 18 millions d’abonnés, Instagram est le troisième réseau le plus populaire en France. C’est LE réseau en vogue du moment. D’autant plus qu’Instagram peut vous apporter beaucoup de possibilités, il permet une créativité quasi illimitée ! Alors pourquoi ne seriez vous pas aussi présent sur ce réseau social ? Pour finir de vous convaincre, je vous invite à lire cet article : Les 10 avantages d’instagram pour mon entreprise.

Alors comme vous aussi, vous aimeriez profiter de cette opportunité qu’offre Instagram à votre entreprise, mais que vous ne savez pas trop comment vous y prendre, on va reprendre les bases.

Pour créer votre compte, le plus simple est quand même d’avoir déjà votre page Facebook. Vous ne l’avez pas ? Cliquez ici !

En quelques clics, je créé mon compte Instagram professionnel !

Je vous propose ici une vidéo pas à pas pour vous apprendre à créer votre compte Instagram professionnel. En quelques clics, vous serez présent sur ce réseau social et pourrez commencer à publier vos propres photos et stories !

 

Suivez le guide…

Vous souhaitez d’ores et déjà aller plus loin ? Cliquez-ici !
Vous avez eu quelques problèmes ? N’hésitez surtout pas à consulter l’aide Instagram en cliquant ici !

Il n’y a plus qu’à vous lancer !

C’est à vous de jouer !

lutte contre le gaspillage alimentaire
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Atelier gaspillage alimentaire

En moyenne en France, nous générons 212 g de déchets alimentaires par couvert dans la restauration commerciale, et cela peut monter de manière importante en fonction du type de restauration. Une partie de ces déchets peut être réduite par des mesures parfois simples mais également par des techniques « métier » ainsi que par une communication auprès des clients


Contenus

  • Lors de cet atelier en ligne, Betterfly Tourism nous présentera des idées, des bonnes pratiques et des retours d’expérience pour réduire les déchets alimentaires, mais également, vous pourrez partager vos trucs et astuces. Objectif annoncé : établir les bases de votre plan d’action zéro gaspi !
  • L’agence Betterfly Tourisme, accompagne depuis plusieurs années les hôtels et restaurants dans une démarche de développement durable avec notamment un étiquetage environnemental proche de ce qui existe pour le matériel électro-ménager par exemple.
  • Cet atelier sera l’occasion de découvrir de bonnes pratiques mais aussi de partager votre expérience lors d’un temps dédié aux questions/réponses.

 

Infos pratiques

  • Le replay et le support de formation sont disponibles en téléchargement dans la médiathèque de l’Ardenne (espace vidéos / formations) : https://media.visitardenne.com/

Revenir à l’espace formations

zéro plastique
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Atelier zéro plastique

Le sujet de la pollution par le plastique était un sujet d’actualité en début d’année 2020 pour le secteur du tourisme. Notre secteur génère des déchets plastiques sur tout le parcours client, bouteilles, emballages, couverts, objets divers, textile,… Mais comment nous passer de ces emballages et objets dans une période où on nous invite à protéger et aseptiser tout ce que nous touchons ?


Contenus

  • Cet atelier, animé par Betterfly Tourism, a pour objectif de vous présenter des idées, des alternatives inspirantes pour mettre en œuvre une démarche sans plastique dans vos structures (petit déjeuner, textile, produits d’accueil, tri sélectif des clients, etc.) mais également pour lancer des réflexions sur des démarches collectives à mener sur notre beau territoire.
  • L’agence Betterfly Tourisme, accompagne depuis plusieurs années les hôtels et restaurants dans une démarche de développement durable avec notamment un étiquetage environnemental proche de ce qui existe pour le matériel électro-ménager par exemple.
  • Cet atelier sera l’occasion de découvrir de bonnes pratiques mais aussi de partager votre expérience lors d’un temps dédié aux questions/réponses.
  • Pour qui ? Cet atelier s’adresse en priorité aux hébergeurs (chambres d’hôtes, gîte, hôtels… ) mais aussi à tous ceux qui se sentent concernés par cette problématique.

Infos pratiques

  • Le replay et le support de formation sont disponibles en téléchargement dans la médiathèque de l’Ardenne (espace vidéos / formations) : https://media.visitardenne.com/


Revenir à l’espace formations

Tourisme de mémoire / Z'@péros
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Les Z’@péros de l’Ardenne – tourisme de mémoire

La troisième édition des Z’@péros

Tourisme de mémoire

Nouveau concept proposé par la Marque Ardenne, le terme Z’@péro vient de la liaison entre les mots « apéro » et « Zoom ». Le principe est simple, puisque nous ne pouvons pas encore nous réunir, nous vous proposons de le faire virtuellement ! Et quoi de mieux qu’un apéro, un moment synonyme de convivialité et de partage, pour échanger ensemble?

Pour cette troisième édition, nous aborderons la thématique « tourisme de mémoire ». Paul van Dael, président de l’ASBL Ardennes White Star et adhérent de la marque Ardenne, vous présentera son activité. Il y aura également une présentation du projet Land of Memory par Lucil Mawet (FTPL) et du service patrimoine culturel de la province de Namur par Mélodie Brassinne.

 

Dates et inscriptions :

Quand ?  Le vendredi 08 janvier 2021, de 11h à 12h30, via Zoom.

Pour qui ? Toutes les personnes intéressées par la thématique du tourisme de mémoire.

Inscrivez-vous avant le 07/01 via ce formulaire

Noël zéro déchet
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Vers un Noël zéro déchet ?

Noël est souvent la saison de tous les excès… trop de chocolats (mais c’est tellement bon !), trop de desserts (idem) mais surtout trop d’emballages ! Alors, pour le régime et la crise de foie, nous verrons en janvier, pour le moment, nous vous proposons juste de réfléchir à l’impact de Noël sur votre production de déchets et nous vous donnons quelques idées pour la réduire.

Le choix des cadeaux :

Chaque jour et chaque année, il est évidement conseillé de faire travailler nos petits commerçants, producteurs et artisans locaux et c’est encore plus vrai cette année. C’est bon pour la planète et pour la vie de nos villes et villages ardennais. N’hésitez jamais à pousser la porte de leurs boutiques, vous y dénicherez surement des trésors.

Des cadeaux dématérialisés :

Pour rester dans le zéro déchet vous pouvez aussi choisir un cadeau dématérialisé, une sortie, une expérience. Voici quelques exemples :

  • une nuit dans un logement insolite
  • un bon restaurant ( on en rêve tous ! )
  • une carte cadeau pour une attraction touristique
  • un abonnement de cinéma
  • un massage ou un soin spa
  • une place de concert
  • une place de théâtre
  • des stages et cours de musique, de cuisine, de bricolage, de couture, de jardinage, de yoga…
  • une conférence
  • abonnement à un magazine

Pour trouver une expérience ardennaise, vous pouvez évidement piocher parmi les expériences et idées séjours en Ardenne. De nombreux professionnels du tourisme proposent des cartes cadeaux. Vous pouvez encore découvrir la Boîte Ardennaise, un cadeau original et 100% Ardenne.

Des cadeaux faits maison :  

Vous pouvez aussi faire vos cadeaux vous-même, cela demande un peu de temps, mais c’est toujours original et plus touchant : gel douche fait maison, thé aromatisé, bougies avec la cire des apiculteurs ardennais, préparation pour cookies… là encore, nombre de magazines papiers ou en ligne regorgent d’idées.

Pour les emballages

Connaissez-vous le furoshiki ? Il s’agit d’un art japonais qui consiste à réaliser de magnifiques emballages cadeaux avec du tissu. Voici une vidéo pour voir à quoi cela ressemble : https://youtu.be/nUEc6zlroOU

Si vous ne souhaitez pas vous passer du papier cadeau, choisissez alors un papier de type kraft qui pourra être recyclé, avec un beau ruban en tissu. Evitez si possible les papiers métallisés qui partiront à coup sûr dans les ordures ménagères ordinaires.

Au menu

Une autre source de déchet repose sur l’alimentation, le premier réflexe sera là encore de privilégier les produits locaux ardennais et de faire attention au gaspillage alimentaire (une bonne excuse pour finir la bûche !).

Mais surtout, surtout, régalez-vous et profitez ! 2020 se termine, il faut fêter ça !

Et pour en savoir plus sur le zéro déchet, suivez les conseils de notre Ambassadrice, Aurore de VivrArdenne.